Sn.Yetkili;

Bozüyük Beygaz ile bazı problemler yaşamaktayız.

1-Bu kış ve soğuk ortamda ülkemizin geçirdiği kriz sürecinde 15 gün +3 sonra doğalgazımızı kesmektedirler

2-En son yaşadığım bir olayı anlatmak isterim.

44474 nolu aboneme 0037817 nolu 26/12/2008-26/01/2009 tarihli doğalgaz faturama istinaden 616,60 tl lik borç tarafıma geldi. Ben bu faturayı ödeyemedim 15+3 gün sonra gelip doğalgazımı kestiler.Hemen harç borç bulup aynı gün içinde doğalgazımı açtırdım.48708-05/02/2009 tarihli tahsilat makbuzu ile 608,55 dönemsel borç+8,05 geçikme bedelini ödedim.

25/02/2009 tarihinde4186 nolu gaz kesme ihbarnamesi ile 49,87 tl lik ödenmemiş borç geldi.

İlk önce bozüyükdeki yetkilileri daha sonra Bilecikde ki yetkilileri ensonra da bağlı bulunduğu holding olan AKSA müşteri hizmetleri aradım.Oradaki yetkili yazılı olarak 212 657 55 08 nolu fax şikayetimi çekmemi söyledi.Bende e-mail ile başvuru yapmak istediğimde öyle bir uygulama için e-mail adresi veremeyeceğini tarafıma iletti Son bir daha Bilecik işletme müdürü ile görüşüp problemimi çözme yoluna gitmişsem de,sekreteri tarafından bana geri döneceklerini müdür beyin telefon görüşmesi yaptığını söyledi.Bende telefonlarını beklemeye başladım.Bu yazıyı yazdığımda halen tarafıma dönülmedi.Size yazdığım bu yazıdan sonra ararlarsa EPDK ya baş vurduğumu ileteceğim.

Sonuç olarak; Hiç bir bildirim yapılmadan gaz kesme ihbarnamesi gönderen BOZÜYÜK BEYGAZ'IN vatandaşı üzen bu tutumları için inceleme başlatmanızı,önemli olan vatandaşın memnuniyeti çerçevesi içinde değerlendirilmesini için bilgilerinize arz ederim.Saygılarımla

Not : Bu dilekçemi,Bilecik valiliğine,Başbakanlık yetkililerine göndereceğim.